장산목수가 생각하는 소품매장 인테리어는 즐겁게 즐겁게

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작업종류 (평) 현장위치
작업기간 작업비용 만원
작업내용
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※ 이 글은 장산목수의 목공경험을 토대로 서술합니다. 지극히 주관적인 내용이니 이해심이 부족하시거나 딴지를 거실 분은 글을 읽지 말아 주세요. 도움글을 주실분 댓글 환영합니다.

중저가 상품판매에 있어서 친근함과 편안함은 그어떤 무기보다도 강력한 힘이다. 상품에대한 궁굼증을 편하게 이야기 하고, 그 분위기가 즐겁다면 그 매장은 매출이 괜찬은 매장일 것이다.
오늘은 목수가 목공작업 이야기보다 매장매출 이야기를 먼저 꺼냈는데, 매출과 관련해서 몇가지 필요조건이 있겠지만 오랜시행착오의 반복에서 오는 경험으로 미루어 봤을때 매장 인테리어의 궁극적인 목적은 매출과 연관지어야 하기 때문이다.

장산목수가 생각하는 중저가 소품매장의 인테리어 조건
첫째, 동네 슈퍼를 가듯이 편안할 준비가 되어있는가
둘째, 부담없어. 친근할 준비가 되어있는가
셋째, 궁굼해? 새로울 준비가 되어있는가

개인적으로는 소품매장 인테리어에는 쇼케이스는 안어울린다고 생각한다. 소품판매는 귀금속과 같이 고객이 물건한번 만져보기 힘든구조보다 쉽게눈으로 보고, 만져볼 수 있는 판매구조여야 한다고 생각한다.
간혹 소품매장에서 쇼케이스를 만들어달라고 하시는 점주분들이 계시는데, 크기는 어떻게 되는지, 어떤물건이 진열될지, 어느 방향으로 놓여질지 상세히 물어본 후 쇼케이스 시안을 만든다.
소품매장의 쇼케이스는 은행이나 귀금속매장의 판매방법과 다르기 때문에 쇼케이스 구조도 다른 쇼케이스가 된다.


핸드폰쇼케이스.gif

우리나라에서 단일업종 가장많은 쇼케이스를 소비하는 곳은 핸드폰매장일 것이다. 실제로 나는 핸드폰 매장을 갈 때마다 마주보고 서서 얘기하는 매장에서는 폰에대한 궁굼증을 다 풀고 나온 매장이 없다. 전국에 있는 핸드폰 매장에 쇼케이스만 다 없애도 소비자들이 핸드폰 접하기가 훨씬 편해질텐데. 물론 고객의 동선과 판매방법에 맞는 새로운 진열방법을 고민해야 하겠지만 매출만 좋아진다면 이정도 수고는 감수해야 하지 않을까.


소품매장의 판매방법은 테이블형 매대가 맞지 않을까. 만져고 쓰다듬고... 호감을 행동으로 옮기기 쉬워야 '주세요' 하기도 쉽지않겠나.로스걱정되고 물건 상할까 걱정된다면 구더기 무서워서 장 못담그는 격.

DSC03808.JPG


고객이 즐거우면 절반의 판매는 이루어 진것이다.
판매의도와 취향에 따라서 이런 쇼케이스도 생각해 볼 수 있다. 한방향에서만 물건을 보고 점원과 마주보고 대화하는 쇼케이스가 아니라 그림과 같이 아일랜드 매대형식의 쇼케이스.
때로는 마주보고, 때로는 바로옆에서 친근하게 물건판매를 할수 있다. 고객도 경직되지않고, 호감가는 물건을 편하게 둘러 볼 수있고. 무엇보다 동선이 자유로워서 고객이 물건을 고르기가 즐겁다.
고객이 즐거우면 절반은 판매가 이루어 진것이다.

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